Votre mission  

Rattaché(e) à la Responsable Administration des ventes vous travaillez en étroite collaboration au sein du service commercial, votre rôle sera de :

• Gérer des offres, des contrats, des commandes, de la facturation et du suivi après-vente en veillant à négocier les conditions commerciales de vente dans le respect de l’accord contractuel.
• Suivre un portefeuille client dans la zone géographique affectée.
• Communiquer avec les clients et de la résolution de problèmes tels que les retards de paiement et les retours de produits.

ACTIVITES SIGNIFICATIVES DU POSTE :

• Être amené à prendre les RDV de prospection en appui pour le commercial de la zone en planifiant les RDV et les confirmants
• Enregistrer l’entreprise en tant que fournisseur chez nos clients
• Mise à jour du CRM
• Rédaction des offres et gérer les dossiers d’appels d’offres, relancer les offres clients
• Saisir les commandes et révision des contrats
• Établir les documents de transport dans le respect des normes
• Assurer la facturation
• Assurer un service après-vente et traiter des retours clients
• Traiter les retards de paiement
• Assurer le bon déroulement des demandes et besoin clients sur leurs portails

Particularité pour l’Export (hors Europe) :

• Traiter les crédits documentaires, les remises documentaires et l’établissement des cautions
• Établissements des certificats d’origine et légalisation des factures
• Enregistrements et réalisation des inspections réglementaires

Votre profil  

• BAC+2/5 : BTS Technique de code interpol, BTS technique de commercialisation, langues, commerce, Assistanat commercial, GEA
• Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre curiosité et votre force de proposition. Le sens de l’organisation et la dynamique de vente sont également des atouts précieux dont vous faites preuve.
• Connaissances juridiques liés au contrat de vente
• Maitriser l’anglais technique voir d’autres langues étrangères
• Exploiter les outils informatiques et numériques (GED)
• Connaissance des incoterms
• Maitriser les techniques de commerce internationale
• Connaissance des techniques de négociations
• Connaissance des produits et services